Politica de confidențialitate și cookie-uri

Protecția datelor dumneavoastră este importantă pentru noi. Această politică explică ce date personale prelucrăm prin acest site, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți, conform Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”) și Legii nr. 190/2018.

1. Operatorul datelor

Cabinet de Endocrinologie – Dr. Conțiu Zăgreanu Iulia
Adresă: B-dul Regele Mihai I, nr. 19, Baia Mare, Maramureș
Telefon: 0773 824 671 · E-mail: drcontiuiulia@gmail.com

Pentru orice întrebare privind datele personale ne puteți contacta la datele de mai sus.

2. Ce date prelucrăm

• Programare online: nume și prenume, telefon, e-mail (opțional), serviciul dorit, data și ora, observațiile pe care alegeți să le scrieți, data și ora acordului dat.
• Date privind sănătatea: doar dacă le menționați voluntar în câmpul „Observații” sau rezultă din serviciul ales. Vă recomandăm să nu introduceți detalii medicale în formular.
• Date tehnice: pentru protecția împotriva abuzurilor păstrăm temporar (max. 24 de ore) o amprentă criptată (hash) a adresei IP, din care adresa nu poate fi reconstituită.

3. Scopuri și temeiuri legale

• Gestionarea programării (înregistrare, confirmare, aprobare/respingere, notificări pe e-mail, contactarea dumneavoastră) – Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – demersuri la cererea persoanei înainte de furnizarea serviciului medical
• Prelucrarea datelor privind sănătatea pe care le furnizați – Art. 9 alin. (2) lit. a) GDPR – consimțământul explicit, exprimat prin bifarea căsuței din formular; art. 9 alin. (2) lit. h) pentru actul medical propriu-zis
• Securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor – Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interes legitim
• Redarea videoclipurilor încorporate (YouTube, Vimeo, Facebook etc.) – Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământ (videoclipul se încarcă de pe platforma respectivă doar după ce apăsați „Redă”)
• Afișarea hărții Google Maps – Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământ (harta se încarcă doar la cererea dumneavoastră)

Nu folosim datele pentru marketing, nu creăm profiluri și nu luăm decizii automate cu efect juridic asupra dumneavoastră.

4. Cât timp păstrăm datele

• Datele programărilor se păstrează maximum 24 de luni de la data programării, apoi sunt șterse automat. Le puteți cere ștergerea mai devreme oricând.
• Hash-ul adresei IP se șterge automat după 24 de ore.
• Copiile de siguranță (backup) ale site-ului, care pot conține date ale programărilor, sunt păstrate protejat, fără acces public; se păstrează cel mult ultimele 10 copii, cele mai vechi fiind șterse automat. Ștergerea unei programări la cerere se aplică și copiilor la următoarele cicluri de backup.
• Documentele medicale întocmite în cabinet (fișa pacientului) sunt păstrate separat, pe durata prevăzută de legislația medicală.

5. Cui transmitem datele

• Furnizorului de găzduire web și e-mail (Hostinger), care acționează ca persoană împuternicită, cu servere în Uniunea Europeană.
• Autorităților publice, doar atunci când legea ne obligă.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție, precum și dreptul de a vă retrage oricând consimțământul (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare). Pentru exercitarea lor scrieți-ne la drcontiuiulia@gmail.com sau sunați la 0773 824 671. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, www.dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Folosim conexiune criptată (HTTPS), acces la panoul de administrare protejat prin parolă, protecție împotriva încercărilor repetate de autentificare și acces limitat strict la medic.
## 8. Cookie-uri și stocare locală

• cookie_consent_v1 (stocare locală, strict necesară) – reține opțiunea dumneavoastră privind cookie-urile; până o ștergeți din browser.
• PHPSESSID (cookie strict necesar) – doar pentru autentificarea medicului în panoul de administrare; durează cât sesiunea.
• Cookie-uri Google (terță parte, opțional) – setate de Google Maps sau de videoclipurile încorporate doar dacă alegeți să le afișați; conform politicii Google.

Statistici anonime de vizitare. Numărăm afișările paginilor fără cookie-uri și fără a salva adresa IP: fiecare vizitator primește un cod anonim care se schimbă zilnic, astfel încât nu poate fi identificat sau urmărit de la o zi la alta. Datele se păstrează 13 luni (temei: interes legitim, art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Nu folosim cookie-uri de publicitate. Fonturile site-ului sunt găzduite pe serverul nostru, deci nu se transmit date către terți la vizitarea paginilor.

9. Modificări

Putem actualiza această politică; versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină.

Google Analytics. Doar dacă alegeți „Accept toate”, folosim Google Analytics (Google Ireland Ltd.), cu IP anonimizat, pentru statistici de vizitare. Datele pot fi transferate către Google LLC (SUA), companie certificată în cadrul EU-U.S. Data Privacy Framework (decizia de adecvare a Comisiei Europene).

Vă puteți schimba oricând opțiunea privind cookie-urile și conținutul extern din Setări cookie.